花色堂社区

核心优势

  • 支持300分机

    花色堂社区单机最大支持300分机同时注册,可堆叠扩容

  • 模块化组网

    花色堂社区根据线路接入和终端类型,灵活模块化组网

  • 全国组网

    支持异地E-Box分机组网,实现分机互拨

  • 可定制

    可根据客户需求二次开发

适合场景

  • 本地办公
    E-Box适合本地30至300人企业的日常办公使用,可以和TG中继网关、IAD语音网关灵活组网,并支持双机备份和堆叠扩容。
    方案特点
    轻量化
    轻量化系统,专注办公场景,建档易用。
    灵活组网
    支持TG网关、IAD网关和多种终端灵活组网。
    堆叠扩容
    可通过堆叠系统扩容并发和分机。
  • 多地组网
    E-Box可通过固定IP或SSL-VPN隧道组网,实现分机互拨、接入线路资源共享。
    方案特点
    VPN协议
    支持SSL-VPN组网。
    混合路由
    支持线路源路由和号码路由。
    统一网管
    统一后台多台设备统一网管。
  • 混合云组网
    支持云端扩展,实现本地网和云总机的混合组网。
    方案特点
    线路入云
    支持自助本地线路接入云总机。
    混合云组网
    支持本地网和云总机共同使用。
    相互互备
    支持本地和云端互相备份。

主要功能

语音导航

支持多级IVR、分时段IVR。自定义特色语音导航,充分满足企业的不同需求

智能转接

花色堂社区支持来电多种策略转接到分机组,包括平均分配、顺序转接和分机共振

记忆路由

客户回拨云总机号码,电话将转接至最近拨打过该客户电话的分机上

通话控制

花色堂社区支持前台或分机来电转接至其他分机,或其他分机来电无应答进行代为接听

分机跟随

支持分机全部通话转接、遇忙转接和无应答转接至指定的分机、固话或手机号码

通话录音

花色堂社区针对分机设置是否进行通话录音,系统提供在线查询、统计、录音播放等功能

通话报表

支持对通话次数和通话时间,按照自定义的时段和分机号进行汇总,并以EXCEL格式进行导出

多终端支持

花色堂社区支持IP电话机、语音网关、PC客户端和移动端作为分机使用。同时振铃,可选择任一种方式优先接听

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